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Me podría informar sobre este asunto pués me dicen que tengo que coger hora por la tarde, pero el problema es que el número o la cita, lo dan através del un número de teléfono y precisamente me lo han dado a las 16,00 y mi jornada termina a las 17 horas. Muchas gracias.

No, no es un deber inexcusable puesto que como te dicen hay citas por la tarde y más allá de las 16 horas.